Vertrouwen, de wind onder je vleugels

Topsporters zeggen het, militairen weten het en wetenschappers onderbouwen het. Vertrouwen is cruciaal.

En toch zijn onze organisaties ingericht op wantrouwen en achterdocht. Op controle en in de hand houden. Vertrouwen is naïef, onverantwoord en zeker niet zakelijk.

En ja, als je denkt dat die controle echt nodig is, dan wordt je wantrouwen inderdaad bevestigd. Maar het tegenovergestelde blijkt ook waar. Als je vertrouwen geeft, oogst je toewijding en commitment. Dus?

En de impact van vertrouwen reikt verder. Een positieve, verwachtingsvolle benadering, verbetert aantoonbaar de kwaliteiten van mensen!

Onderzoek uit de jaren ’70 - ’80 van de vorige eeuw - het Pygmalion effect - liet dit al zien.

Ook Goethe wist het al: Benader iemand zoals hij is en hij zal zo blijven. Benader iemand zoals hij kan zijn en hij zal zo worden.